近日，杭州的街头出现了一道新风景——“叮咚买菜无人车”。这款无人驾驶的配送车正在忙碌地进行内测，引起了广泛关注。叮咚买菜官方证实，他们正在前置仓场景下测试无人车配送服务。
目前，这些无人车主要在杭州地区进行小范围测试，涉及最后一公里配送以及叮咚前置仓之间的货物调配。尽管测试仍处在初级阶段，尚未大规模投入使用，但其潜力已备受期待。
无人车的引入理论上将为前置仓带来诸多好处。它们不仅有助于扩大服务范围，还能在最后一公里配送中增加单次运力的承载量，从而提高配送效率。无人车还能减少配送员的往返次数和时间，进一步节约成本。在高峰时段或特殊时期，无人车还能有效缓解运力紧张的问题。
然而，叮咚买菜强调，无人设备并不会完全取代人工。他们表示，即时配送中人的服务仍是不可或缺的一部分。因此，在无人车配送到小区的最后100米，仍需要工作人员提供“到门”服务，以确保顾客体验的连贯性和满意度。
叮咚买菜在近期公布的财报中表现亮眼。今年第二季度，公司实现了56亿元的营收，同比增长15.7%。GMV也达到了62.2亿元，同比增长16.8%。在盈利方面，该季度叮咚买菜实现了Non-GAAP标准下的1.03亿元净利润，同比大幅增长近13倍。这些成绩无疑为叮咚买菜的无人车配送项目提供了有力的支持。
