在近日举行的业绩发布会上，中国平安（601318.SH）管理层对寿险及健康险业务的发展前景表达了持续信心。公司联席首席执行官郭晓涛指出，基于当前市场环境与战略布局，管理层不仅对今年新业务价值（NBV）增长保持乐观，更对未来两至三年的发展态势充满期待。
数据显示，2026年上半年平安寿险及健康险业务转型成效显著，NBV实现248.47亿元，同比增长11.2%，连续四年保持双位数增长。这一成绩的取得，得益于公司在渠道多元化、产品策略调整、服务升级以及科技赋能等方面的系统性布局。
面对长期低利率环境，郭晓涛认为寿险行业正迎来结构性机遇。他分析称，在金融行业存量竞争加剧的背景下，寿险产品凭借其长期稳定收益的特性，成为低利率时代下为数不多的优质资产配置选择。这一判断为平安持续深耕寿险领域提供了战略依据。
在渠道建设方面，平安构建了多层次营销网络。除传统代理人渠道外，银保渠道、社区渠道持续发力，同时积极探索兼职代理人、线上渠道等新型模式。这种多元化布局既提升了市场渗透率，也为不同客群提供了差异化服务入口。
产品策略调整呈现三大方向：一是从固定收益型向分红型产品转型，以增强利差弹性；二是优化产品结构，在保障型、储蓄型、养老型产品间实现动态平衡；三是通过延长产品久期提升价值率。这些举措共同推动NBV实现可持续增长。
服务创新成为平安差异化竞争的核心。公司上半年推出的居家2.0服务体系，聚焦健康管理、安全监护等七大场景，通过主动干预模式提升客户粘性。该服务虽将保费门槛提高50%，但仍获得市场积极反馈，印证了"服务驱动销售"战略的有效性。
科技赋能显著提升运营效率。通过AI智能营销系统，代理人能够快速精准识别客户需求，服务响应速度提升30%以上。数据显示，2026年上半年代理人人均NBV同比增长14.1%，印证了数字化转型对生产力的释放作用。
分析人士指出，平安寿险的转型路径体现了"规模与价值并重"的发展理念。在行业深度调整期，其通过渠道、产品、服务、科技的协同创新，构建起抵御周期波动的韧性，为行业转型升级提供了可借鉴的范本。
