在AI技术迅猛发展的当下，线下商圈正积极探索智能化转型路径，以提升运营效率与消费者体验。近日，蚂蚁百宝箱企业级智能体开发平台正式发布全新商圈智能体模板，为商场及商业综合体提供一站式智能服务解决方案。该模板集成美食推荐、店铺导航、营销活动推送及智能客服等功能，并深度接入支付宝“碰一下”线下AI经营网络，助力商圈以低成本、轻量化方式实现智能化升级。
据介绍，开发者与运营服务商可通过蚂蚁百宝箱直接调用成熟功能组件，仅需自然语言描述需求，即可快速生成适配特定商圈的智能体应用。平台支持灵活搭建主流营销玩法，将业务构想转化为可落地的生产级应用，显著降低开发门槛与迭代成本。例如，万达集团已基于该模板打造“商圈搭子”智能体，用户通过“碰一下”即可一键完成会员积分、停车缴费、店铺导航等高频操作，实现从找优惠到离场的全流程服务闭环。
此次升级不仅聚焦前端服务，更将平台能力延伸至后台经营分析。蚂蚁百宝箱可连接商家业务数据，自主生成销售、客流、订单等多维度经营复盘报告，并提供营销图文、会员分析等运营内容。通过“发生了什么-为何发生-如何优化”的智能分析链条，帮助商家将分散数据转化为可复用的决策依据，推动运营效率提升。目前，该功能已在零售、餐饮等多个场景落地验证。
技术层面，全新商圈智能体模板采用模块化设计，支持商场在不改动原有系统架构的前提下，通过接口调用覆盖逛街前、中、后全周期服务。大型购物中心、步行街等不同业态可根据自身品牌定位与营销节奏，对智能体进行深度定制。据悉，该模板将于9月下旬全面开放，万达等头部企业已率先完成部署应用。
蚂蚁百宝箱此前已在文旅、政务、校园等领域积累丰富实践经验，形成覆盖多场景的AI解决方案矩阵。依托支付宝生态资源与底层技术支撑，平台将持续与产业伙伴协同创新，探索智能体在服务业的更多应用可能，加速推动线下商业数字化转型进程。
