近期，美团再次展示了其对骑手福利的关注与投入。据潮新闻披露，为应对冬季严寒天气，美团已规划了一项高达19亿元的专项补贴计划，旨在保障配送骑手的权益。该补贴涵盖了诸如长线活动奖励和每单奖励等多种形式，确保骑手在寒冷季节中的劳动得到应有的回报。
这一举措标志着美团已连续三年实施冬季专项补贴政策。自2022年起至2024年，美团在冬季补贴上的总投入已累计达到52亿元，彰显了其致力于提升骑手工作体验和福利待遇的决心。
美团在冬至期间还推出了一项创新性的试点措施——为配送相关餐品订单的骑手提供“超时保护”。这一决策源于广大用户的反馈与建议，美团借此机会探索将超时免责保护机制转化为常规服务。
美团官方表示，未来，他们将依托大数据技术，在节日、恶劣天气或其他可能导致订单激增的特殊情况下，结合商家类型、地区特征等因素，灵活上线相应的超时保护机制。这一变革旨在更全面地保障骑手权益，减少因不可抗力导致的超时问题对骑手的影响。
