阿里巴巴旗下协同办公平台钉钉的管理层调整引发广泛关注。6月11日,阿里巴巴宣布陈航(花名无招)卸任钉钉CEO,由1992年出生的“技术极客”陈宇森接任。这一变动发生在三篇离职员工长文揭露钉钉高压文化后,阿里巴巴合伙人委员会罕见公开批评钉钉管理方式,称其“不是阿里文化该有的样子”。
事件的导火索是钉钉员工幽素(花名)在阿里内网发布的七万余字长文《置身钉内》。文章详细记录了钉钉核心AI项目“钉钉ONE”从立项到收缩的全过程,揭露了项目开发过程中存在的极端工作节奏和管理问题。幽素描述,团队成员常需从早上9点工作至深夜11点半,甚至凌晨开会,某个月仅休息一天半。她指出,尽管产品初衷是“让事找人”,但实际开发中却被“每日一包”的紧急任务牵制,导致真正重要的问题被忽视。
钉钉前副总裁马锐拉随后在个人公众号发布《置身钉外》,声援幽素。他坦言自己曾经历一周七天、每天工作至凌晨两点的生活,最终选择离职以“多活几年”。马锐拉批评钉钉的管理模式消耗员工身体,认为无招带领团队重现辉煌的代价不应是“油尽灯枯”。另一位前钉钉产研负责人元安(花名)早在2025年6月就曾发表近万字长文,批评阿里内部管理积弊,包括恶性绩效竞争、激励制度失灵等问题,引发马云在内网回复关注。
无招的管理风格与其个人经历密切相关。2014年,他带领六人团队在湖畔花园孵化出钉钉,团队文化被称为“疯人院”,以高强度执行力和创业精神著称。2025年4月,无招在阿里全面押注AI转型的背景下回归钉钉,推出近30款AI新品,并实施一系列加速措施,包括提前上班时间、缩短午休、周末单休、全员Python考试等。这些举措虽推动钉钉企业组织数突破2600万,但也导致组织人口净流出,员工活力下降。
阿里巴巴合伙人委员会在批评中强调,AI时代的创新依赖员工热爱和创造力,而非高压管理。合伙人委员会指出,管理者的职责是远见、担当和激励团队,而非机械执行。上海财经大学特聘教授胡延平分析,AI领域正步入创新“无人区”,算力和数据不再是独家壁垒,真正决定成败的是如何释放人的创造力。他呼吁企业管理范式从“拧螺丝”转向激发蜂群智能的新形态。
新任CEO陈宇森的接任被视为阿里巴巴试图改变钉钉管理文化的信号。这位22岁创办网络安全公司长亭科技、2025年带领团队研发AI Agent产品MuleRun的年轻管理者,以技术实力和商业判断力著称。内部员工评价,阿里希望陈宇森能为钉钉带来“更平等开放的新气息”。然而,更换CEO仅是第一步,如何彻底摆脱大公司病积压的组织惯性,仍是钉钉面临的长期挑战。

