3月31日晚间，湖北武汉多条道路出现交通异常情况，多名市民通过社交平台反映，多辆“萝卜快跑”自动驾驶车辆在行驶途中突然停滞，导致后续车辆通行受阻。据现场目击者描述，涉事车辆均开启双闪警示灯，停在道路中央或高架桥路段，部分车辆长时间无法移动，引发周边交通拥堵。
当晚22时40分左右，市民鲁先生向媒体表示，他乘坐的“萝卜快跑”车辆在三环线高架桥主路中央停滞近两小时。据其描述，车辆停靠位置两侧均为快速行驶的大型货车，车内紧急呼叫系统（SOS）一度无法接通。“当时根本不敢下车，高架上没有应急通道，完全不知道该怎么办。”鲁先生称，直至交管部门到达现场后，乘客才得以安全撤离。
武汉市公安局交通管理局4月1日凌晨发布的通报显示，3月31日20时57分起，122报警中心陆续接到群众报警。交管部门联合交通运输部门及“萝卜快跑”运营方迅速启动应急预案，调派人员前往现场处置。经初步调查，事件原因系自动驾驶系统突发故障，导致车辆失去行驶能力。截至通报发布时，所有受困乘客均已安全转移，未造成人员伤亡，具体技术故障原因仍在进一步核查中。
公开资料显示，“萝卜快跑”为百度Apollo旗下自动驾驶出行服务平台，自2022年5月在武汉启动商业化运营以来，服务范围已覆盖多个城区。该平台采用里程与时长结合的计费模式，武汉是其首批试点城市之一。针对此次系统故障，记者尝试联系百度方面核实技术细节及后续改进措施，截至发稿未获回应。据最新消息，截至4月1日，武汉地区“萝卜快跑”服务已恢复正常运营。
