京东集团近日向全球90万员工发布新春内部信，除送上节日祝福与福利安排外，重点披露了未来战略布局：将人工智能与全球供应链建设作为核心发展方向，计划通过技术驱动实现万亿级产业生态构建。
根据战略规划，未来三年京东将在人工智能领域持续加码，带动形成覆盖技术研发、硬件制造、场景应用的完整生态链。物流供应链体系将迎来重大升级，五年内计划投入300万台智能机器人、100万台无人配送车及10万架货运无人机，实现从仓储到末端配送的全链路自动化覆盖。目前，AI技术已深度融入供应链管理，通过智能预测、动态调拨等技术手段，使库存周转效率提升30%以上。
在消费端应用方面，京东推出的JoyAI交互平台已实现商品搜索、比价、评价分析等全流程语音操作。基于该平台的技术输出，已助力40余个硬件品牌完成智能化转型，其中京东京造自主研发的AI陪伴玩具突破年龄界限，成为全球首个覆盖全生命周期的智能教育产品，既能辅助儿童认知发展，也可为老年群体提供情感陪伴。
国际化进程同步加速，京东通过构建全球智能供应链网络推进跨境业务。目前仓储物流体系已覆盖23个国家和地区，在东南亚、欧洲等地落地自动化分拣中心，帮助当地企业升级库存管理系统。其零售及快递品牌相继在海外落地，供应链技术服务深度融入当地商业生态，形成"技术输出+本地化运营"的国际化模式。
伴随业务规模扩张，质量管控问题引发关注。国家企业信用信息公示系统显示，京东旗下昆山京东尚信贸易有限公司因销售不合格暖手宝受到行政处罚，被没收违法所得712.37元并罚款3000元。经查，涉事产品存在触电、过热爆炸等安全隐患，不符合国家强制性安全标准。市场监管部门提醒消费者，选购取暖设备时应重点查验3C认证标识及执行标准，优先选择正规渠道购买。
公开资料显示，涉事公司成立于2014年，注册资本2000万元，法定代表人宋美江，主要负责华东地区电商销售及物流运营。其所在的昆山智能产业园作为京东亚洲最大单体仓库，自2017年投运以来，通过部署自动化立体仓储、智能分拣系统等技术，使日均处理订单量突破百万级，成为全球B2C领域智能化标杆项目。
