近期，特斯拉在美国市场遭遇了一场突如其来的挑战，众多新购车主纷纷报告他们的车辆自动驾驶电脑出现故障，导致多项关键功能失效。这一状况不仅给车主带来了极大的不便，也给特斯拉的售后服务体系带来了前所未有的压力。
据车主们反映，这些故障往往出现在新车购买后的几十到几百英里内，涉及的车辆范围广泛。不仅主动安全功能、摄像头等自动驾驶辅助系统受到严重影响，就连GPS导航和续航里程估算等日常驾驶中至关重要的功能也无法正常工作。车主们对此表示极度困扰，纷纷向特斯拉提出投诉。
内部消息人士透露，此次故障主要影响了过去几个月内生产的、搭载了特斯拉最新款自动驾驶电脑的车辆。这一问题的波及范围之广，令特斯拉不得不面对大量的维修需求，甚至不得不将部分维修预约推迟至明年进行。
面对如此严峻的形势，特斯拉售后部门却被告知要尽量淡化与此问题相关的安全担忧，以避免给车主留下新车无法驾驶的负面印象。然而，这一做法并未能平息车主们的不满和担忧。
Electrek通过多方渠道证实了这一问题的根源在于特斯拉最新版本的HW4（也被称为AI4）车载自动驾驶电脑。据悉，这一新版本内部代号为AI4.1，出现了短路情况，导致电脑故障频发。尽管特斯拉正在积极调查具体原因，但目前尚未有明确的结论。有消息人士猜测，低压电池在摄像头校准过程中可能导致了电脑短路。
为了尽快解决这一问题，特斯拉已经采取了多项补救措施。一方面，他们正在为受影响的车辆更换自动驾驶电脑；另一方面，他们也在努力开发软件补丁，以提供临时解决方案。特斯拉方面表示，他们将不遗余力地解决这一问题，确保车主们的驾驶安全和用车体验。
