全球领先的客户互动与营销科技服务商极光（NASDAQ：JG）近日发布2026年第二季度财报，显示公司连续第五个季度实现GAAP口径净利润盈利，标志着其商业模式已进入稳定兑现期。本季度集团总收入达1.01亿元，其中SAAS业务收入首次突破1亿元大关，开发者服务收入创下7,990万元的历史新高，经营活动现金净流入达2,330万元。
作为集团全球化战略的核心驱动，EngageLab在本季度交出亮眼成绩单。截至2026年6月，该产品年度经常性收入（ARR）达1,460万美元，同比激增170%；季度收入实现2,750万元，较去年同期增长186%。客户规模从2025年同期的1,058家翻倍至2,108家，覆盖金融、电商、通信等重点行业。值得关注的是，其静默号码认证功能已覆盖全球36个国家，在资金转账等高敏感场景中帮助企业提升20%-30%的转化率。
在AI能力建设方面，GPTBots.ai通过三大关键更新拓展应用边界：LoopAgent生产级执行引擎实现业务流程自动化，Audio Agent打通企业通信系统，Modellix集成支持图像视频生成。这些技术突破使其在智能客服、自动化营销等领域获得行业认可，不仅入选《AI领航：中国人工智能产业实践先锋图景》，更助力极光参与制定国内首个《人工智能 智能体 管理能力成熟度评估模型》团体标准。
财务数据印证战略转型成效。本季度毛利润达6,920万元，毛利率提升至68.3%，同比增加197个基点。收入结构持续优化，订阅服务收入占比达88.5%，收入留存率（NDR）攀升至106%，创历史新高。递延收入余额达1.82亿元，显示客户预付意愿强烈，为未来收入增长提供稳定支撑。运营费用控制得当，管理费用同比环比下降，反映出组织效率的持续提升。
全球化布局持续深化，EngageLab相继亮相新加坡Super AI 2026、香港MarTech Summit等国际峰会，与全球AI生态建立深度连接。在日本市场，通过与上市企业AI Storm株式会社合作，已在NTS业务环境中启动产品验证。生态合作伙伴网络扩展至多家区域ISV/SI，形成技术输出与本地化服务的协同效应。
行业应用业务虽受传统方案需求波动影响，本季度收入2,130万元，但业务规模保持稳定。公司通过数据安全和个人信息保护"二星级"认证，进一步夯实AI安全治理领域的行业地位。管理层表示，将持续推进"Connect, Engage, Act with AI"平台战略，通过AI能力与全球化业务的深度融合，构建可持续的增长动能。
