在巴塞罗那MWC25盛会上，华为全球技术服务部总裁荀速于产品与解决方案发布会上，隆重揭晓了ICT服务与软件的五大创新解决方案及其实战成果。这些方案涵盖了机房现代化、移动网络运维、用户体验提升、业务体验保障以及移动数字生活新入口等多个关键领域。
荀速首先介绍了加速机房现代化改造方案。该方案旨在通过3D数字建模、多业务集成规划以及跨域SOP联合设计等先进技术，对传统汇聚和接入机房进行全面革新。此举不仅有效节省了机房空间、能耗和运营成本，更为新业务的快速发展奠定了坚实基础。通过这一方案，项目规划周期大幅缩短，割接次数有效降低，同时确保了现网业务的平滑迁移和零中断。
荀速在发布会上发表了激情洋溢的主题演讲，详细阐述了华为在ICT服务与软件领域的创新理念和实践成果。他强调，华为将持续聚焦高价值业务场景，通过专业服务和软件解决方案，为客户创造切实商业价值。
针对移动网络运维领域，荀速介绍了MBB跨域业务保活智能运维方案。该方案通过构建跨域多层网络数字孪生DTN，实现了网络和业务间的动态关联。当链路发生故障时，智能体AI Agent能够迅速启动根因分析和业务影响分析，生成链路切换建议，并快速下发执行，从而大幅减少业务影响范围和流量损失。这一方案将业务保活范围扩展到了IP/OTN链路，显著提升了网络韧性。
在提升用户满意度和网络NPS方面，华为推出了移动网络N-NPS提升方案。该方案基于融合数据分析和用户满意度感知模型，对用户群进行细分识别，并通过N-NPS分析助手Copilot和N-NPS智能体AI Agent对贬损用户体验、网络性能等进行关联分析。通过精准优化无线链路，该方案有效降低了贬损用户比例，提升了整体网络NPS。
荀速还介绍了差异化业务体验变现和保障方案。该方案通过引入百万级资费资产库和套餐设计助手Copilot，加速了套餐设计效率。同时，融合计费引入了新的套餐分析智能体AI Agent，定期审视和分析新资费的市场表现并给出优化建议。针对不同套餐和业务的差异化体验保障诉求，SmartCare的高价值场景体验保障智能体AI Agent能够结合数据分析和网络能力对网络进行动态优化，实现价值流闭环。
最后，荀速重点介绍了增强Mobile Money方案。该方案在数字钱包业务基础上，新增了多个场景的移动微金融产品，并通过新智能授信算法提升了信贷授信率。基于开放的平台和丰富的能力组件，新商家可以快速入驻平台，开发数字业务。目前，已有超过250家合作伙伴加入Mobile Money平台，共同打造移动数字生活新入口。
荀速表示，华为将继续沿着价值流贯通网络、数据、AI等能力，将Copilot、AI Agent和DTN等快速集成到运维运营流程中，实现高效人机协同和价值闭环。他诚挚邀请全球客户到华为DTPC（数字化转型实践中心）参观交流，共同探索新价值场景，共创新价值。
