“以前出境前总担心没时间逛免税店，现在用手机下单，到机场直接提货，太省心了！”在深圳宝安国际机场候机厅，刚完成免税商品提货的杨女士提着密封袋，脸上洋溢着笑容。近日，深圳市内免税店正式上线线上预订服务，标志着出境免税购物迈入“线上选、机场取”的便捷新阶段。
长期以来，国际旅客常因行程紧凑而错过免税购物机会。为解决这一痛点，深圳市内免税店联合海关部门推出线上预订平台，让旅客无需到店即可选购商品。杨女士的订单成为该服务上线后的全国首单，标志着免税购物模式的一次重要升级。据海关介绍，旅客只需持有60天内从深圳机场出境的有效机票，即可通过手机完成商品挑选、下单和支付，出境当天凭行程信息在机场指定点位提货，全程无需线下奔波。
与传统线上购物不同，免税商品线上预订涉及旅客信息核验、退税审核、订单实时联网等复杂环节。皇岗海关综合业务处展览品及免税品监管科副科长农芳华透露，业务筹备期间，海关与企业就流程设计、系统对接等关键问题进行了多轮研讨，指导企业优化平台功能，确保与海关监管系统无缝衔接。通过“即来即审、实时办结”的审核机制，旅客订单信息可实现全程追溯，形成“线上预订—快速审核—便捷提货”的闭环管理链条。
免税经济作为促进消费回流、助力国货出海的重要载体，正迎来新的发展机遇。数据显示，今年一季度，深圳海关审核免税品出入库单证858票，监管货值达12.1亿元，同比增长17.1%。随着线上预订服务的推广，免税购物将进一步打破时空限制，为旅客提供更高效的消费体验，同时也为国内国际双循环注入新动能。
