阿里巴巴集团主席蔡崇信与首席执行官吴泳铭近日联合向股东发布公开信，阐述公司在人工智能（AI）与云计算领域的战略布局及业务进展。信中指出，阿里巴巴已跨越AI技术投入期，正式进入商业化回报阶段，并将AI与云的深度融合作为下一阶段核心增长引擎。
在AI基础设施层面，阿里巴巴自研的平头哥AI芯片已实现规模化量产，为云计算及模型即服务（MaaS）推理平台提供算力支撑。基础模型研发方面，千问大模型近三个月内完成三次迭代，最新版本Qwen3.7-Max针对智能体交互需求优化，在编程、推理等场景实现能力突破。同时，公司加速布局专用模型，推出开放世界互动创作模型HappyOyster及跨模态理解生成模型HappyHorse，形成通用与专用模型协同的生态体系。
应用层创新成为战略重点。面向消费者市场，阿里巴巴计划于2025年11月推出集成生活、办公、学习功能的千问App，该产品将深度整合淘宝天猫、飞猪、高德等生态内应用，覆盖日常服务、生产力工具及娱乐场景。企业级市场则推出AI原生工作平台“悟空”，通过调用智能体处理复杂工作流，并接入阿里巴巴生态技能模块，形成B端与C端协同的应用矩阵。
商业化成效已初步显现。云智能集团最新财报显示，外部收入增速在本财年最后一季度达40%，其中AI相关收入占比30%。AI技术正推动阿里云从传统计算存储服务向模型、算力及智能体服务全面升级。公司表示，将持续加大全栈AI能力投资，包括扩大基础设施建设和自研芯片投入，强化基础模型研发，并优化MaaS产品以提升模型与应用连接效率。
在消费领域，即时零售被确立为淘宝天猫平台升级的核心战略。中国超11亿互联网用户及全球最大线上零售市场的背景，促使公司聚焦用户增长与体验提升。AI技术被应用于精准获客、增强用户粘性及满足多元化消费需求，30分钟快速配送服务已成为应对消费者行为变化的关键竞争要素。
信中强调，阿里巴巴将坚持“增长型思维”，通过技术创新驱动核心业务发展。公司认为，为客户创造价值与为股东创造价值具有一致性，在激烈市场竞争中需保持敏捷迭代能力，以长期主义构建可持续竞争优势。
