在英国达特福德履行中心举办的"Delivering the Future"活动上，亚马逊向全球展示了其仓储自动化领域的最新突破——新一代AI驱动的仓储机器人Proteus。这款机器人最大的亮点在于支持自然语言交互，仓库员工无需通过编程或专用软件，只需像与同事对话一样下达指令，机器人即可自主完成路线规划、任务优先级排序和执行。这一创新标志着人机协作模式从"指令-执行"向"自然对话"的范式转变。
据亚马逊机器人业务副总裁Scott Dresser介绍，新一代Proteus的作业范围从美国25个站点的装卸区扩展至仓库全流程，包括货物转运、工作站流转以及配送站点协同。其负载能力提升至近400公斤，可处理大型推车移动等重物搬运任务。目前，该机器人正在亚马逊实验室进行试点测试，预计2027年上半年在欧洲市场正式部署。
此次活动同步亮相的还有两款创新设备：首款具备触觉感知能力的机器人Vulcan，以及协作式托盘处理系统STARK。Vulcan通过触觉反馈技术实现更精准的物品抓取，而STARK系统已在巴塞罗那试点运行，计划2027年前扩展至欧洲15个站点。这两款设备与Proteus共同构成亚马逊"机器人矩阵"，覆盖仓储作业从分拣到运输的全链条。
支撑这场自动化革命的是亚马逊对欧洲市场的巨额投资。公司宣布将在未来几年投入100亿欧元（约116亿美元）升级欧洲履行网络，包括新增25个"次日内"极速配送站点。在英国，超快速生活必需品服务Amazon Now将扩展至曼彻斯特和伯明翰；生鲜杂货当日达服务则计划从美国2300个城市和东京部分地区，进一步延伸至日本、英国等市场。
技术升级背后，亚马逊的自动化战略引发就业市场关注。公司强调机器人旨在"支持员工而非取代人力"，并披露自引入自动化设备以来，全球新增数十万个工作岗位。但分析指出，新一代Proteus的全区域自主作业能力，客观上减少了人工干预的需求，尤其在重复性仓储环节可能形成替代效应。这种矛盾在亚马逊今年2月宣布的资本支出计划中可见端倪——公司预计将投入2000亿美元扩张AI基础设施，其中物流自动化是重点领域。
随着STARK系统、Vulcan机器人等新技术的逐步落地，亚马逊正通过多类型机器人协同作业，构建覆盖仓储全环节的智能网络。这种系统性效率提升不仅强化了其在欧洲市场的竞争壁垒，也为全球电商物流行业提供了自动化升级的样本。然而，技术迭代与就业结构的平衡问题，仍将是这场仓储革命中无法回避的挑战。
